SoLaLabs（以下「当方」といいます。）は、当方がお預かりする様々な個人情報に関して、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従って適切なプライバシー情報の保護に努めます。

プライバシー情報とは、個人情報、履歴情報および特性情報を指します。 1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものであり、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。 2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のもので、ご利用いただいた機能やご覧になった画面、検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、IPアドレス、Cookie、端末の個体識別情報、クラッシュレポートなど、当方が提供するアプリ「CardPilot」およびそれに付随するサービス（以下「本アプリ」といいます。）の利用者がサービスを利用する際の履歴に関する情報や、利用者の有する特性に関する情報を指します。 3. プライバシー情報のうち「個人関連情報」とは、個人情報に該当しない閲覧履歴、広告識別子その他の情報であって、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できない情報をいいます。 4. 本ポリシーにおいて「仮名加工情報」および「匿名加工情報」を新たに取り扱う場合には、本ポリシーの安全管理措置及び第三者提供等の規定を準用します。

当方は、第3条に定める目的のため、利用者が利用登録をする際、または本アプリの利用中にお問い合わせ時のメールアドレスなどのプライバシー情報をお尋ねすることがあります。 また、利用者と提携先との間でなされた課金・決済に関する情報を、当方の提携先（Apple Inc.、Microsoft Corporation等）から収集することがあります。 当方は、プライバシー情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保持し、当該期間終了後は速やかに消去又は匿名化します。保持期間の基準は以下のとおりです。 - ユーザーお問い合わせ情報：対応完了から最大で1年間 - ログデータ・クラッシュレポート：収集日から一定期間（最長12か月）

当方がプライバシー情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 1. 当方または本アプリに関するお問い合わせに対応するため 2. 本アプリの機能およびサービスを提供するため 3. 本アプリの有料機能の利用料金等の請求（App StoreおよびMicrosoft Storeの仕組みを通じたもの）を確認するため 4. 本アプリの不正利用の防止、または不正利用が生じた際の対応のため 5. 本アプリに関するお知らせや連絡（アップデート情報等）をするため 6. 本アプリの品質向上、バグ修正のための調査・分析をするため 7. その他、上記利用目的に付随する目的のため

当方は、個人情報保護法および関連ガイドラインに基づき、以下の区分別の安全管理措置を講じます。 1. 組織的安全管理措置: 個人データの取扱状況を定期点検します。 2. 人的安全管理措置: プライバシー情報の取り扱いに関する機密保持を徹底し、必要に応じて教育を実施します。 3. 技術的安全管理措置: 個人データへのアクセス制御（最小権限付与）および保管時のセキュリティ措置（暗号化等）を講じます。 4. 外的環境の把握: 個人データを海外のサーバーに保管する場合、当該国の法制度を調査し、適切な保護水準を確保します。

当方は、個人情報の漏えい、滅失、き損その他の事態（以下「漏えい等」といいます。）が発生した場合、速やかに事実関係を確認し、漏えい等により生じうる外部流出又は再発リスクの程度を評価のうえ、法令の定めに従い個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を原則として72時間以内に行います。通知が遅れる場合にはその理由を説明し、追加情報を確定次第速やかに報告します。

当方は、次に掲げる場合を除いて、予め利用者の同意を得ることなく、第三者にプライバシー情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき 2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者提供には該当しないものとします。 1. 当方が利用目的の達成に必要な範囲内においてプライバシー情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 2. 合併その他の事由による事業の承継に伴ってプライバシー情報が提供される場合 本アプリでは、有料機能の課金および決済をApple Inc.（App Store）およびMicrosoft Corporation（Microsoft Store）に委託・依存しています。当該処理に伴うクレジットカード情報等のプライバシー情報の取り扱い等については、Apple Inc.またはMicrosoft Corporationが定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用され、当方は利用者のクレジットカード情報を直接取得・保持いたしません。

利用者は、個人情報保護法に基づき、当方が保有する自己の保有個人データに関して、以下の請求を行うことができます。 - 開示（第三者提供記録を含む） - 訂正、追加又は削除 - 利用停止又は第三者提供停止 個人情報の開示に際しては、1件につき手数料1,000円（税抜）を徴収する場合があります。当方は、請求を受領後、遅滞なく合理的な範囲で回答します。請求に応じない場合はその理由を説明します。

当方は、本ポリシーの内容を利用者に通知することなく変更できます。ただし、重大な影響を与えると判断した場合には、事前に通知またはアプリ内等で告知します。変更後のポリシーは適切な場所（アプリ内のリンクやサポートサイト等）への掲載時に効力を発します。

本ポリシーに関するお問い合わせ、プライバシー情報の訂正・削除請求等は、以下の窓口までお願いいたします。 - 提供者：SoLaLabs - 代表：角田 悠綺 - Eメール：contact@solalabs.jp 最終改定日：2026年5月11日